Informativa sulla privacy

1. Chi siamo

One Place è un motore di ricerca immobiliare basato sull'IA, gestito da:

2. Dati che raccogliamo

2.1 Dati dell'account

Quando crei un account, raccogliamo:

• Indirizzo e-mail (necessario per la creazione dell'account)
• Nome (facoltativo, per la personalizzazione)
• Credenziali di autenticazione (sottoposte ad hashing in modo sicuro, mai memorizzate in chiaro)

2.2 Dati di ricerca immobiliare

• Query di ricerca e filtri
• Immobili salvati e preferiti
• Preferenze di posizione
• Conversazioni in chat con il nostro assistente di ricerca IA

2.3 Dati raccolti automaticamente

• Informazioni sul dispositivo — tipo di dispositivo, browser, sistema operativo
• Dati di utilizzo — pagine visitate, tempo trascorso, schemi di clic
• Geolocalizzazione — paese e città dall'indirizzo IP
• Cookie — come descritto nella nostra Informativa sui cookie

2.4 Dati pubblicitari e di attribuzione

Se arrivi su One Place facendo clic su uno dei nostri annunci, registriamo come sei arrivato per misurare quali campagne valga la pena portare avanti:

• Identificatori di clic pubblicitario che il circuito pubblicitario aggiunge al link (ad esempio il gclid di Google)
• Tag di campagna presenti nell'indirizzo con cui sei arrivato (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content)
• La pagina su cui sei arrivato per primo e l'indirizzo del sito che ti ha indirizzato a noi (solo il sito, non il link completo)

Conserviamo solo la prima visita che ti ha portato qui. Se in seguito crei un account, associamo questi dati a quell’account per capire quale campagna lo ha generato. Non li usiamo per creare profili pubblicitari né per rivolgerci a te individualmente, e non li vendiamo mai.

Questo vale solo per le visite che iniziano con un annuncio a pagamento. Arrivare da un risultato di ricerca, da un link ordinario o digitando il nostro indirizzo non registra nulla. Dove si applica, la nostra base giuridica è il legittimo interesse a misurare la pubblicità che abbiamo pagato, e puoi opporti in qualsiasi momento contattandoci. Quanto conservato nel browser viene eliminato dopo 90 giorni; se nel frattempo hai creato un account, il dato resta associato a quell'account.

3. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati per:

• Fornire servizi di ricerca immobiliare e risultati personalizzati
• Elaborare le query di ricerca basate sull'IA
• Inviare notifiche essenziali sull'account
• Migliorare i nostri servizi tramite analisi aggregate
• Prevenire frodi e abusi
• Adempiere agli obblighi di legge
• Misurare quali campagne pubblicitarie portano visitatori su One Place

Base giuridica del trattamento (GDPR)

• Contratto: Trattamento necessario per fornire i nostri servizi
• Interesse legittimo: Analisi, miglioramenti dei servizi e misurazione della pubblicità che abbiamo pagato
• Consenso: Comunicazioni di marketing
• Obbligo di legge: Conformità alle leggi

Processo decisionale automatizzato e profilazione

Utilizziamo un trattamento automatizzato, inclusa la profilazione, per ordinare e personalizzare i risultati immobiliari e i suggerimenti che ti mostriamo, in base alle tue ricerche, agli immobili salvati e alle preferenze indicate. Questo ci aiuta a far emergere gli annunci più pertinenti per te. Questi processi automatizzati non producono effetti giuridici che ti riguardano né incidono su di te in modo analogo significativo, e non prendiamo decisioni che producono tali effetti basate unicamente sul trattamento automatizzato. Puoi richiedere informazioni sulla logica utilizzata, esprimere la tua opinione o opporti a questo trattamento contattando [email protected].

4. Responsabili del trattamento terzi

• Cloudflare, Inc. — Infrastruttura, hosting e distribuzione dei contenuti
• Google Ireland Limited — Analisi web e misurazione pubblicitaria (Google Analytics e Google Ads)
• Fornitori di IA — Per l'elaborazione delle query di ricerca e l'analisi degli immobili (dati ridotti al minimo, non memorizzati dai fornitori)

Non vendiamo né trasferiamo i dati degli utenti a terzi al di fuori dei casi d'uso approvati descritti nella presente informativa.

5. Conservazione dei dati

6. I tuoi diritti (GDPR)

In base al GDPR, hai il diritto di:

• Accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati personali
• Rettifica: Correggere dati inesatti
• Cancellazione: Richiedere l'eliminazione ("diritto all'oblio")
• Portabilità: Ricevere i dati in un formato leggibile da una macchina
• Limitazione: Limitare il trattamento dei tuoi dati
• Opposizione: Opporti al trattamento basato sull'interesse legittimo
• Revoca del consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Presentare un reclamo: A un'autorità di controllo del tuo Paese

Esercita questi diritti contattando [email protected]. Rispondiamo entro 30 giorni.

7. Cookie

Utilizziamo i cookie per fornire i nostri servizi:

• Cookie essenziali — Necessari per le funzionalità principali. Non possono essere disattivati.
• Cookie analitici — Ci aiutano a capire l'utilizzo. Richiedono il consenso.
• Cookie di marketing — Per contenuti personalizzati. Richiedono il consenso.

Consulta la nostra Informativa sui cookie completa per maggiori dettagli, inclusa la gestione dei cookie.

8. Sicurezza dei dati

Proteggiamo i tuoi dati con:

• Crittografia in transito (TLS/HTTPS)
• Crittografia a riposo per i dati sensibili
• Hashing delle password con algoritmi standard del settore
• Controlli di accesso e autenticazione
• Valutazioni di sicurezza periodiche

Se una violazione dei dati personali comporta probabilmente un rischio per i tuoi diritti e le tue libertà, ne informiamo senza ingiustificato ritardo l'autorità di controllo competente e, qualora il rischio sia elevato, gli utenti interessati, in conformità agli articoli 33 e 34 del GDPR.

9. Trasferimenti internazionali di dati

Il nostro trattamento principale avviene nell'UE. Per i trasferimenti al di fuori dell'UE, utilizziamo:

• Clausole contrattuali tipo dell'UE
• Decisioni di adeguatezza della Commissione europea

10. Privacy dei minori

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori di 16 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto tali dati, li elimineremo tempestivamente.

11. Modifiche a questa policy

Ti informeremo delle modifiche pubblicando la policy aggiornata su questa pagina, aggiornando la data "Ultimo aggiornamento" e inviando una notifica via e-mail per le modifiche sostanziali.

12. Contattaci

Domande su questa policy? Contattaci:

Autorità di controllo

Puoi presentare un reclamo all'Ispettorato estone per la protezione dei dati: