Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

One Place ist eine KI-gestützte Suchmaschine für Immobilien, betrieben von:

2. Daten, die wir erheben

2.1 Kontodaten

Wenn Sie ein Konto erstellen, erheben wir:

• E-Mail-Adresse (für die Kontoerstellung erforderlich)
• Name (optional, zur Personalisierung)
• Anmeldedaten (sicher gehasht, niemals im Klartext gespeichert)

2.2 Daten zur Immobiliensuche

• Suchanfragen und Filter
• Gespeicherte Immobilien und Favoriten
• Standortpräferenzen
• Chat-Verläufe mit unserem KI-Suchassistenten

2.3 Automatisch erhobene Daten

• Geräteinformationen - Gerätetyp, Browser, Betriebssystem
• Nutzungsdaten - besuchte Seiten, Verweildauer, Klickmuster, die Suchen, die Sie ausführen, und die Immobilien, die Sie öffnen. Wir speichern dies mit einer zufälligen Gerätekennung und, wenn Sie angemeldet sind, mit Ihrer Kontokennung.
• Geolokalisierung - Land und Stadt anhand der IP-Adresse
• Cookies - unsere eigenen Cookies op_aid und op_sid sowie die weiteren Cookies, wie beschrieben in unserer Cookie-Richtlinie

2.4 Werbe- und Attributionsdaten

Wenn Sie über eine unserer Anzeigen zu One Place gelangen, erfassen wir, wie Sie zu uns gekommen sind, um zu messen, welche Kampagnen sich lohnen:

• Werbe-Klick-Kennungen, die das Werbenetzwerk dem Link hinzufügt (zum Beispiel Googles gclid)
• Kampagnen-Tags in der Adresse, über die Sie gekommen sind (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content)
• Die Seite, auf der Sie zuerst gelandet sind, und die Adresse der Website, die Sie verwiesen hat (nur die Website, nicht der vollständige Link)

Wir speichern nur den ersten Besuch, der Sie hierher geführt hat. Wenn Sie anschließend ein Konto erstellen, hinterlegen wir diese Angaben bei diesem Konto, damit wir erkennen können, welche Kampagne dazu geführt hat. Wir verwenden sie nicht, um Werbeprofile zu erstellen oder Sie individuell anzusprechen, und wir verkaufen sie niemals.

Dies gilt ausschließlich für Besuche, die mit einer bezahlten Anzeige beginnen. Wer über ein Suchergebnis, einen gewöhnlichen Link oder durch Eingabe unserer Adresse kommt, hinterlässt hierzu keinerlei Eintrag. Wo es gilt, ist unsere Rechtsgrundlage das berechtigte Interesse an der Messung von Werbung, für die wir bezahlt haben; Sie können jederzeit widersprechen, indem Sie uns kontaktieren. Der in Ihrem Browser gespeicherte Eintrag wird nach 90 Tagen gelöscht; haben Sie in dieser Zeit ein Konto erstellt, bleibt er bei diesem Konto.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten für:

• Bereitstellung der Immobiliensuche und personalisierter Ergebnisse
• Verarbeitung KI-gestützter Suchanfragen
• Versand wesentlicher Kontobenachrichtigungen
• Verbesserung unserer Dienste durch aggregierte Analysen
• Verhinderung von Betrug und Missbrauch
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Messen, welche Werbekampagnen Besucher zu One Place bringen

Rechtsgrundlage der Verarbeitung (DSGVO)

• Vertrag: Verarbeitung, die zur Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist
• Berechtigtes Interesse: Analysen, Verbesserungen unserer Dienste und die Messung von Werbung, für die wir bezahlt haben
• Einwilligung: Marketingkommunikation
• Rechtliche Verpflichtung: Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Wir verwenden automatisierte Verarbeitung, einschließlich Profiling, um die Immobilienergebnisse und Empfehlungen, die wir Ihnen anzeigen, auf Grundlage Ihrer Suchen, gespeicherten Immobilien und angegebenen Präferenzen zu ordnen und zu personalisieren. So können wir die für Sie relevantesten Angebote hervorheben. Diese automatisierten Verfahren entfalten Ihnen gegenüber keine rechtliche Wirkung und beeinträchtigen Sie nicht in ähnlicher Weise erheblich, und wir treffen keine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhenden Entscheidungen mit solcher Wirkung. Sie können Auskunft über die zugrunde liegende Logik verlangen, Ihren Standpunkt darlegen oder dieser Verarbeitung widersprechen. Wenden Sie sich hierzu an [email protected].

4. Externe Auftragsverarbeiter

• Cloudflare, Inc. - Infrastruktur, Hosting und Content-Auslieferung
• Google Ireland Limited - Webanalyse und Werbemessung (Google Analytics und Google Ads)
• KI-Anbieter - Für die Verarbeitung von Suchanfragen und die Immobilienanalyse (Daten minimiert, von den Anbietern nicht gespeichert)
• PostHog, Inc. - Produktanalysen und Sitzungsaufzeichnungen, auf Servern in der Europäischen Union. Eine Sitzungsaufzeichnung gibt wieder, wie ein Besuch ausgesehen hat: die Seiten, die Sie gesehen haben, Ihre Mausbewegungen, Ihre Klicks und Ihr Scrollen. Text, den Sie eingeben, wird standardmäßig ausgeblendet. Passwörter, E-Mail-Adressen und Telefonnummern werden niemals aufgezeichnet. Die Suchfelder und das Nachrichtenfeld unseres Suchassistenten sind die Ausnahme, denn diese Wörter sind die Suche selbst. Wir bewahren Aufzeichnungen bis zu 30 Tage auf.

Wir verkaufen oder übermitteln keine Nutzerdaten an Dritte außerhalb der in dieser Richtlinie beschriebenen zulässigen Anwendungsfälle.

5. Datenspeicherung

6. Ihre Rechte (DSGVO)

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunft: Eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anfordern
• Berichtigung: Unrichtige Daten berichtigen lassen
• Löschung: Löschung verlangen („Recht auf Vergessenwerden“). Dies umfasst die Analysedatensätze, die mit Ihrer Gerätekennung verknüpft sind, und Sie können dies auch dann verlangen, wenn Sie kein Konto haben.
• Datenübertragbarkeit: Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten
• Einschränkung: Die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen
• Widerspruch: Der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen
• Widerruf der Einwilligung: Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen
• Beschwerde einlegen: Bei einer Aufsichtsbehörde in Ihrem Land

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

7. Cookies

Wir verwenden Cookies, um unsere Dienste bereitzustellen:

• Notwendige Cookies - Für Kernfunktionen erforderlich. Können nicht deaktiviert werden.
• Analyse-Cookies - Helfen uns, die Nutzung zu verstehen. Google Analytics läuft nur mit Ihrer Einwilligung. Unsere eigenen Cookies op_aid und op_sid sowie PostHog werden bei jedem Besucher eingesetzt. Sie können jederzeit widersprechen oder verlangen, dass wir die bei uns gespeicherten Daten löschen.
• Marketing-Cookies - Für personalisierte Inhalte. Erfordern eine Einwilligung.

Lesen Sie unsere vollständige Cookie-Richtlinie für Einzelheiten, einschließlich Cookie-Verwaltung.

8. Datensicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch:

• Verschlüsselung bei der Übertragung (TLS/HTTPS)
• Verschlüsselung sensibler Daten im Ruhezustand
• Passwort-Hashing mit branchenüblichen Algorithmen
• Zugriffskontrollen und Authentifizierung
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen

Wenn eine Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten voraussichtlich ein Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten zur Folge hat, benachrichtigen wir unverzüglich die zuständige Aufsichtsbehörde und, sofern das Risiko hoch ist, die betroffenen Nutzer, im Einklang mit den Artikeln 33 und 34 der DSGVO.

9. Internationale Datenübermittlungen

Unsere Datenverarbeitung findet hauptsächlich in der EU statt. Für Übermittlungen außerhalb der EU nutzen wir:

• EU-Standardvertragsklauseln
• Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission

10. Privatsphäre von Kindern

Unsere Dienste sind nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt. Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren. Sollten wir feststellen, dass wir solche Daten erhoben haben, löschen wir sie umgehend.

11. KI-Assistenten (One Place für ChatGPT)

One Place bietet ein Plugin für ChatGPT an. Damit können Sie One Place Inserate in einem ChatGPT-Gespräch durchsuchen. Sie brauchen dafür kein One Place Konto. Dieser Abschnitt beschreibt, welche Daten das Plugin verarbeitet.

Was wir von ChatGPT erhalten

• Die Suchangaben, die ChatGPT an das Plugin sendet: den Ortsnamen und die Suchkriterien (zum Beispiel Preis, Fläche oder Zahl der Schlafzimmer), die ChatGPT aus Ihrem Gespräch übernommen hat.
• Ihre Sprach- und Regionseinstellung (zum Beispiel fr-FR).
• Zwei anonymisierte Kennungen, die ChatGPT an jedes Plugin sendet: eine für Sie als ChatGPT-Nutzer und eine für das Gespräch.

Wir erhalten weder Ihren Namen noch Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Chatverlauf oder Ihren genauen Standort. ChatGPT kann zusätzlich einen ungefähren Standort (Stadt oder Land) senden. Diesen verwenden und speichern wir nicht.

Wie wir die Daten nutzen und wie lange wir sie speichern

• Anonymisierte Kennungen: Wir nutzen sie nur, um die Zahl der Anfragen zu begrenzen. Wir speichern sie als Zähler in unserem Cache für höchstens etwa 65 Sekunden.
• Betriebsprotokolle: Für jede Anfrage protokollieren wir den Namen des Tools, das Ergebnis, die Antwortzeit, die Zahl der Treffer, die Art des Inserats (Kauf oder Miete) und die Ergebnisseite. Wir speichern diese Protokolle 90 Tage. Sie enthalten keinen Suchtext, keine Kennung und keine IP-Adresse.
• Ortsnamen: Unser Geocoder ermittelt den angefragten Ort. Ist ein Name mehrdeutig oder keine Verwaltungseinheit, kann unser Geocoder ihn an unseren Geocoding-Anbieter (Geoapify) und an einen KI-Anbieter senden, der bei der Wahl des richtigen Orts hilft. Das ist dieselbe Verarbeitung wie beim Suchfeld auf unserer Website.

Wenn Sie One Place öffnen

• Links zu one-place.com enthalten diese Parameter: utm_source=chatgpt, utm_medium=ai_assistant und utm_campaign=openai_plugin. Wenn Sie one-place.com öffnen, gelten diese Datenschutzerklärung und unsere Cookie-Richtlinie wie bei jedem anderen Besuch.
• Links zur Originalquelle eines Inserats laufen über api.one-place.com/api/redirect/. Diese Adresse leitet Sie zur Quellwebsite weiter und speichert keine Aufzeichnung des Klicks.
• Das Plugin kann keine Verkäufer kontaktieren. Um einen Verkäufer zu kontaktieren, brauchen Sie ein One Place Konto auf unserer Website.

Das Plugin zeigt keine Werbung, bewirbt keine Abonnements und nimmt keine Zahlungen entgegen.

OpenAI verarbeitet Ihre ChatGPT-Gespräche gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung.

12. Änderungen dieser Richtlinie

Wir informieren Sie über Änderungen, indem wir die aktualisierte Richtlinie auf dieser Seite veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ anpassen und bei wesentlichen Änderungen eine Benachrichtigung per E-Mail versenden.

13. Kontakt

Fragen zu dieser Richtlinie? Kontaktieren Sie uns:

Aufsichtsbehörde

Sie können eine Beschwerde bei der estnischen Datenschutzaufsichtsbehörde einreichen: